Внутренние переходы в Яндекс.Метрике

Внутренние переходы – это визиты на сайт, когда они выполнены с адреса, который указан в качестве домена самого интернет-ресурса, либо его зеркала. Если говорить простыми словами, это юзанье сайта, при котором пользователь переходит из одного раздела в другой. Например, попал он на страницу со смартфоном, который ему понравился, а потом решил перейти в каталог и посмотреть другие модели этого же бренда.

Чтобы занимать высокие позиции в поисковой выдаче Яндекса, нужно регулярно осуществлять просмотр визитов и при необходимости принимать меры по устранению внутренних переходов. Это позволит сделать интернет-ресурс более эффективным. В статье расскажем, по какой причине может наблюдаться резкий рост внутренних переходов и как с ними бороться.

Причины роста внутренних переходов

• Чрезмерная длительность сессий. Бывают ситуации, когда пользователь заходит на страницу, потом отходит от компьютера, занимается своими делами, а потом снова начинает изучать сайт, переходя в другие подразделы. Яндекс.Метрика считает заход после тайм-аута как новый визит на ВЕБ-ресурс и внутренний переход.
• Автоматическая переадресация пользователя с одного URL-адреса на другой внутри сайта. Если на странице есть какой-то скрипт, выполняющийся еще до подгрузки счетчика, он может перебрасывать на какую-то внутреннюю страницу. 
• Отсутствие счетчика или его некорректная работа. Переходы с них в остальные подразделы этого сайта будут засчитываться в качестве внутренних.
• Подключенные хостером инструменты сетевого управления для обеспечения безопасности. Большинство сайтов размещаются на серверах внешних хостинговых компаний. В качестве дополнительной услуги и в благих целях хостинг-провайдеры могут подключить DDoS-защиту от DDoS-атак, из-за чего количество внутренних переходов у вас возрастет. Это связано с тем, что данные инструменты добавляют редирект еще до захода на сайт.

Где смотреть показатели

Проверить наличие внутренних переходов несложно, если к интернет-ресурсу подключена Яндекс.Метрика. Пошаговая инструкция:

1. В главном меню кликаем на «Отчеты».
2. В открывшемся окне выбираем «Источники».
3. Наверху выпадающего списка кликаем на «Источники, сводка».
4. С правой стороны сайта видим, что «Внутренние переходы» отмечены голубым цветом. В открывшемся графике смотрим кривую именно этого оттенка.

Способы борьбы с внутренними переходами

В наличии внутренних переходов нет ничего страшного, если они присутствуют в малом или умеренном количестве. Модель поведения пользователей, при которых они заходят на сайт, а потом их активность ставится на паузу и через некоторое время снова возобновляется – достаточно распространенная. Но если данный показатель стабильно высокий, либо дает резкий скачок, нужно срочно определить причину роста внутренних переходов и принять меры. Вероятно, произошла техническая ошибка.

Проверка установленного и исправно функционирующего счетчика

Первоочередно проверяем, есть ли счетчик на проблемных страницах. Для этого требуется выяснить, какие именно подразделы генерируют данные о ненужном трафике. На сервисе WEB-аналитики проделываем следующий путь: Отчеты – Источники, сводка – Содержание – Страницы входа.

Далее выбираем пункт «Группировки» и попадаем в настройки фильтрации данных. Выбираем вкладки «Источники» и «Поведение», включаем в них «Реферер» и «Страница входа». После этого в новом окне сформируется отчет со всеми страницами с внутренними переходами.

Для справки! Реферер – это очень полезный инструмент для анализа в Яндекс.Метрике, который позволяет определить, откуда именно пришли пользователи на ваш интернет-ресурс. Он отображает источники трафика (адрес, откуда он выполнен), что позволяет понять причины появления внутренних переходов в Яндекс.Метрике.

Проверка редиректа

Если счетчики есть и работают исправно, нужно удостовериться, что на интернет-ресурсе отсутствует скрипт, который активирует редирект. Чтобы проверить это, зайдите в тот раздел, который часто появляется в отчете. Посмотрите наличие редиректа, что провоцирует появление внутренних переходов. 

Также можете ввести адрес в браузерную строку вручную и обновить страницу. Если домен остается неизменным до единого знака, значит, причина не в скриптах.

Проверка DDoS-защиты

Чтобы понять, не подключена ли у вас защита, следует обратиться к своему WEB-хостеру. Как правило, они предоставляют ответ в течение часа.

Проверка отсутствия активности

На бездействие пользователей мы тоже можем повлиять. Для этого достаточно увеличить тайм-аут сессии. Базовые настройки накладывают ограничение на бездействие минимум на 30 и максимум на 360 минут. Чтобы изменить время, заходите в дополнительные настройки и меняете тайм-аут.

Также уменьшить количество внутренних переходов позволяют всплывающие окна или иные виды рекламы. К примеру, через 25 минут блок подает сигнал, который привлекает пользователя и заставляет его вернуться на сайт.

Внутренние переходы в Яндекс.Метрике это, скорее, вспомогательный второстепенный показатель. Однако проверять его периодически надо, так как он искажает точность аналитики и может негативно повлиять на принятие решений по поисковой оптимизации и контекстной рекламе. Соответственно, это может снизить эффективность вашего бизнеса.