Визиты, посетители, просмотры в Яндекс Метрике

Визиты, посетители, просмотры – это базовые инструменты для проведения анализа аналитики в Яндекс.Метрике. Пользователи сервиса часто не понимают, чем они отличаются друг от друга, что вызывает путаницу в работе.

Просмотры

Метрика наглядно демонстрирует, сколько раз посетители просматривали ваш ресурс за заданный отрезок времени. Чтобы инструмент работал, нужно установить на сайт счетчик. С его помощью будет вести подсчет всех просмотров сайта.

Бесплатный экспресс аудит

Проведём SEO аудит без оплаты. Акция действует до конца августа.

Заказать аудит

Посетители

Метрика создана для определения количества уникальных пользователей, которые перешли на страницу вашего ресурса первый раз за указанный промежуток времени. Для работы метрики «Посетители» на сайте обязательно должен быть установлен счетчик.

Количество уникальных пользователей и реальных людей не всегда одинаковое. В отчете может указываться 100 целевых посетителей. При этом количество реальных людей, которые просматривали сайт, окажется 90.

Объяснение такому неравенству простое – один человек может посещать сайт с разных устройств и браузеров. Аналитическая система определяет уникальных посетителей через cookie. Поэтому посещения с разных устройств засчитываются в качестве разных пользователей.

Кроме того, в отчете можно посмотреть долю новых посетителей. Например, вам нужно проанализировать посещаемость ресурса за последние две недели. В этом разделе отчета вы сможете посмотреть, какая часть трафика за необходимый период приходится на новых пользователей, которые впервые посетили ваш сайт. При этом учитываются данные за все время с момента установки счетчика на ресурсе.

Визиты

Бывают ситуации, когда пользователь совершает несколько просмотров сайта. Такое действие считается визитом. Когда посетитель сайта ничего не делает на нем (не кликает мышкой, не листает страницу, не переходит в другие разделы и т. д.), то действие становится завершенным. По умолчанию визит заканчивается через 30 минут после начала бездействия пользователя, но время можно увеличить до 6 часов.

В Метрике фиксируется общая информация, которая привязана к пользователю, поэтому существует возможность посмотреть показатель «номер визита». Кроме того, возможно просмотреть первый заход на сайт, откуда пришел трафик, общее количество переходов и их частоту для каждого пользователя отдельно.

Как считаются визиты

Это происходит при переходе из источников. В этом случае началом визита считается момент открытия страницы сайта с любого другого ресурса: поисковых агрегаторов, социальных сетей и т.д. Изначально такой переход фиксируется в качестве просмотра, если пользователь совершает несколько действий на сайте, то они объединяются в «Визит». Сколько бы страниц не просматривал пользователь, счетчик не будет считать их уникальными просмотрами. Поэтому если в течение установленного времени человек снова откроет страницу через внешний источник перехода, то это не будет засчитано в качестве нового визита.

При переходе из рекламных кампаний. Здесь все происходит по-другому. Каждый новый визит считается уникальным без учета времени активности.

Получите 3% с договора за рекомендацию

Предлагаем 3% вознаграждения за рекомендацию, если вы приведёте для нас клиента.

Есть клиент

Отличия посетителей, просмотров и визитов

Все эти инструменты отражают рекламный трафик, но у них есть принципиальные отличия, которые не все пользователи могут определить на первый взгляд.

Временное ограничение

Для визитов есть возможность установить тайм-аут сеанса. Для других двух метрик такая функция не предусмотрена.

Взаимозависимость

То, как метрики связаны между собой, легко можно проиллюстрировать с помощью простой пирамиды, которая построена по принципу от большего к меньшему. Таким образом, количество визитов всегда больше, чем посетителей, но меньше, чем просмотров. Это логично, так как нельзя зайти на сайт и не посмотреть при этом ни одной его страницы.

Цели

Каждая из представленных метрик используется для определения разных показателей. Так, например, просмотры нужны для определения того, как часто пользователи посещают ресурс.

Скидка 5000 рублей на SEO продвижение

Дарим скидку 5000 рублей на SEO продвижение сайта. Акция действует до конца мая.

Заказать SEO

Уникальность посещения

Это отличие не всегда понятно на первый взгляд. Посетитель – это уникальный пользователь в определенный отрезок времени. Просмотры засчитываются без обращения внимания на уникальность. Другими словами, если один человек 20 раз зашел на страницу сайта, то это действие будет зачитано все двадцать раз. В визитах уникальность засчитывается только после истечения времени тайм-аута. Другими словами, он будет считать уникальным по истечению 30 минут (в базовых настройках) с первого посещения.

Таким образом можно сделать вывод, что:

• просмотр – это переход пользователя на страницу ресурса;
• визит – совокупность посещений сайта одним пользователем за определенный отрезок времени;
• посетитель – человек, который заходил на ресурс. 

Какая же метрика из представленных имеет наибольшее значение? Однозначного ответа на этот вопрос не существует. Здесь все достаточно индивидуально. Но по статистике наиболее информативным показателем считается «Визит», так как он дает более полную информацию.