Не всегда взаимодействие с клиентами происходит онлайн, иногда это делается офлайн. Отслеживание конверсий по такому виду связи с покупателями имеет большое значение. Так как анализ офлайн взаимодействий является неотъемлемой составляющей рекламной деятельности фирмы, он нужен для роста прибыльности бизнеса.
К этому понятию относятся все действия, которые были осуществлены клиентами не на просторах интернета.
Типы офлайн-конверсий:
При этом все перечисленные виды имеют одну общую черту, о них клиент получает информацию из интернета, например, из рекламы на ресурсе. Все они объединяются в одно общее понятие «заказы», которые фиксируются с помощью CRM. Им присваиваются определенные статусы: создан, оплачен или отменен. С помощью систем аналитики можно более детально изучать такого рода заказы.
Аналитический сервис использует определенные параметры. С их помощью удается фиксировать офлайн-конверсии и устанавливать их взаимосвязь с пользователями ресурса.
Этот идентификатор будет уникальным для каждого нового посетителя сайта. При заходе пользователя на ресурс его браузеру автоматически присваивается ClientID, с помощью которого можно отслеживать офлайн-конверсии в Яндекс.Метрике и других аналитических сервисах. Если человек в дальнейшем осуществит действие не онлайн, например, закажет товар по телефону, то система аналитики учтет это по уникальному ID.
С помощью этого параметра также происходит идентификация человека. Однако ID будет присвоено не браузеру, через который был осуществлен вход на ресурс, а конкретному пользователю, совершившему офлайн-конверсию. Через этот параметр сервис аналитики объединяет сведения о покупках пользователя не онлайн с другими доступными данными о нем, например, предпочтительными товарами.
С помощью этого параметра можно понять, каким образом посетитель попал на сайт. Например, офлайн-конверсия произошла после того, как человек увидел рекламу в интернете. Таким образом, с помощью yclid появляется возможность точно понять, что сподвигло клиента совершить покупку.
Если при оформлении онлайн-заказа покупатель указал свои e-mail или номер телефона, то они могут стать связующим звеном с офлайн-конверсией. Например, человек хочет сделать заказ через телефонный звонок. Таким образом, номер будет использован в качестве идентификатора и конверсии привяжутся к конкретному пользователю.
Рассмотрим два основных способа учета офлайн-конверсий. Каждый владелец бизнеса самостоятельно выбирает, какой из них для него будет удобнее.
Для успешного отслеживания офлайн-конверсий нужно проделать следующие действия:
Когда все было сделано правильно, данные должны появиться в отчетах в течение суток. Если этого не произошло, следует обратиться в службу поддержки клиентов.
Передача данных об офлайн-конверсии с помощью этого способа осуществляется автоматически. Таким образом, можно собирать информацию о клиентах из разных источников. Установка проходит в несколько этапов:
С помощью совокупности всех параметров Яндекс.Метрика может выстраивать более детальное представление о поведении пользователей на ресурсе и их дальнейших офлайн-действиях. Таким образом, компания сможет оптимизировать свои рекламные и маркетинговые бюджеты и сделать аудиторию более лояльной.
Чтобы система аналитики Яндекс.Метрика работала и осуществляла сбор данных о посетителях, на сайте должен быть установлен счетчик. С его помощью можно получить большое количество информации о поведении пользователя на ресурсе и источниках трафика, которые, в свою очередь, позволят оптимизировать рекламные кампании. Установка счетчика связана с выбором основных и дополнительных настроек. Информер относится к последним. Об […]
12 июля 2024 0 5511Первый шаг в привлечении трафика с новых источников, будь то информационные статьи или карточки с товарами в интернет-магазине, заключается в их быстрой индексации поисковыми системами (ПС) с последующим ранжированием и попаданием в ТОП выдачи. Инструмент «переобход страниц» в Яндекс.Вебмастер предназначен именно для ускорения данного процесса. Когда может потребоваться переиндексация Переобход страниц нужен, если: Обратите внимание! […]
10 июля 2024 1 5572Недостаточно качественные страницы (bad quality) – это те, которые имеют практически нулевые шансы на индексацию. Роботы поисковых систем считают их малополезными и малоинформативными в силу различных факторов. Например, они нерелевантны запросам, либо не несут для пользователей никакой ценной и полезной информации. В статье расскажем, по каким критериям оценивают страницы в Яндексе и что делать, если […]
9 июля 2024 0 5116ROYALSPIN
Наша компания RoyalSpin, специализирующаяся на онлайн-казино, имела удовольствие сотрудничать со студией DDSI для разработки нашего нового веб-сайта. С самого начала команда показала высокий профессионализм и внимательность к нашим требованиям. Разработка веб-сайта оказалась не только технически безупречной, но и креативной, что немаловажно в нашей индустрии. DDSI создали для нас стильный, интуитивно понятный интерфейс, который идеально вписался в концепцию нашего бренда.
Особенно хочется отметить работу по интеграции сложных игровых модулей и системы безопасности, которые были важны для нас. Команда оперативно реагировала на все наши запросы и предложила оптимальные решения для реализации задуманного. Благодаря их опыту и навыкам, наш сайт стал более функциональным и привлекательным для пользователей, что положительно сказалось на нашей прибыли и репутации.
Мы с уверенностью можем рекомендовать студию DDSI всем, кто ищет надежного партнера для разработки веб-сайта любой сложности. Результат превзошел наши ожидания, и мы планируем продолжить сотрудничество с этой студией в будущем.
CRIPTOSURGE
Как владелец компании Cryptosurge, занимающейся криптовалютой, я искал надежного партнера для разработки нашего веб-сайта, который бы отражал наш инновационный дух и профессионализм. Студия DDSI превзошла все наши ожидания. С самого начала сотрудничества команда DDSI проявила высочайший уровень профессионализма. Они внимательно выслушали наши требования и предложили решения, которые идеально соответствовали нашему видению. Процесс разработки сайта был чётко организован, и каждая стадия проекта проходила гладко и без задержек. Особо хотелось бы отметить их подход к дизайну. Команда создала уникальный интерфейс, который не только выглядит привлекательно, но и оптимизирован для удобства пользователей. Они также уделили внимание безопасности, что для нас, как компании в сфере криптовалют, является ключевым моментом.
Я благодарен студии DDSI за их вклад в успех нашего проекта и рекомендую их всем, кто ищет надежного партнера для разработки веб-сайтов. Спасибо за отличную работу!
OUI
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией DDSI. Мы обратились к ним для создания сайта и продвижения нашего интернет-магазина парфюмерии. С самого начала ребята показали себя с лучшей стороны. Они внимательно выслушали наши пожелания и создали сайт, который полностью соответствует нашим ожиданиям. Навигация удобная, дизайн стильный, и все работает без сбоев. Что касается продвижения в соцсетях, то тут DDSI тоже превзошли наши ожидания. Раньше у нас были проблемы с привлечением клиентов, а теперь наша страница набирает популярность, и продажи заметно выросли. Команда всегда на связи, оперативно решают любые вопросы и предлагают свежие идеи. В общем, мы очень довольны результатом и рады, что выбрали именно DDSI для работы над нашим проектом. Если вам нужно сделать сайт или раскрутить бизнес в соцсетях, смело обращайтесь к ним!
WATERLAN
Хочу оставить отзыв о компании DDSI, с которой мы сотрудничали для создания сайта и продвижения в соцсетях нашей фирмы занимающейся бурением скважин в Подмосковье. С самого начала команда показала себя профессионалами своего дела. Они внимательно выслушали все наши требования и сделали сайт, который полностью отвечает нашим нуждам. Он получился информативным и удобным для пользователей.
Отдельно хочется отметить их работу по продвижению в соцсетях. Раньше у нас были проблемы с привлечением новых клиентов, но благодаря их усилиям наша страница стала намного популярнее, и количество заказов заметно увеличилось. DDSI всегда на связи, быстро реагируют на все вопросы и предлагают креативные решения. В итоге, мы очень довольны сотрудничеством и рады, что выбрали именно их для работы над нашим проектом. Если вам нужен качественный сайт и эффективное продвижение в соцсетях, настоятельно рекомендуем обращаться к ним!
ROCKETDEV
МЕЛЬНИЦА
FLOWER PARADISE
СКУПКА СТОРУБЛЁВКА
Редизайн, продвижение, контекстная реклама для сети автосервисов КАТАВТО
Разработка под ключ, продвижение, контекстная реклама, SMM агрегатора экскурсий FINDGID
Редизайн, продвижение, контекстная реклама крупного интернет-магазина мебели
Разработка под ключ, продвижение, контекстная реклама, SMM автошколы СИГНАЛ
Хорошая статья