Иногда малый бизнес может спокойно работать без системы CRM, особенно, если клиентская база небольшая. Все сделки и базу можно вести в электронных таблицах Excel. Если автоматизация не требуется, то зачем тратить деньги на подписку и внедрение данной технологии? Но не все так просто, система CRM обязательно требуется даже для небольших компаний, она помогает решить множество важных задач. Но главное она увеличивает эффективность рабочего процесса, повышает прибыль.
Основная задача CRM-системы заключается в автоматизировании взаимодействия компании с покупателями. Она требуется для повышения продаж, оптимизации рекламы, улучшения сервиса.
Что делает система CRM:
Воронка продаж – путь клиента от первого контакта с вами до совершения покупки. CRM-систему можно настроить самостоятельно, чтобы она могла фиксировать каждый звонок, электронное письмо, обращение через мессенджер. Все это помогает оценивать эффективности персонала, отследить этапы, которые предусмотрены воронкой продаж.
Внедрение CRM-системы считается обязательным для любой компании, даже, если она имеет небольшую базу клиентов. Использование данной технологии позволяет увеличить конверсию на 300 %, увеличение удержания, удовлетворенности клиентов на 47 %.
Перед выбором подходящей системы CRM следует определить следующие моменты:
Конечно, можно провести настройку CRM самостоятельно, подобрать подходящий вариант с учетом вида деятельности, размером клиентской базы, результатов, которые планируется получить. Но все же если нет опыта во внедрении данных технологий, то лучше воспользоваться услугами специалистов.
Заказ системы CRM у профессионалов, а также последующая настройка и обслуживание, может потребовать финансовых вложений. Но лучше заплатить деньги и довериться опытным мастерам, которые смогут сделать все правильно и качественно. В дальнейшем технология будет отлично работать и быстро окупится. Благодаря ей улучшается рабочий процесс, повысится эффективность продаж, прибыль можно будет увидеть сразу после внедрения системы CRM.
Чтобы система аналитики Яндекс.Метрика работала и осуществляла сбор данных о посетителях, на сайте должен быть установлен счетчик. С его помощью можно получить большое количество информации о поведении пользователя на ресурсе и источниках трафика, которые, в свою очередь, позволят оптимизировать рекламные кампании. Установка счетчика связана с выбором основных и дополнительных настроек. Информер относится к последним. Об […]
12 июля 2024 0 2735Первый шаг в привлечении трафика с новых источников, будь то информационные статьи или карточки с товарами в интернет-магазине, заключается в их быстрой индексации поисковыми системами (ПС) с последующим ранжированием и попаданием в ТОП выдачи. Инструмент «переобход страниц» в Яндекс.Вебмастер предназначен именно для ускорения данного процесса. Когда может потребоваться переиндексация Переобход страниц нужен, если: Обратите внимание! […]
10 июля 2024 1 2842Недостаточно качественные страницы (bad quality) – это те, которые имеют практически нулевые шансы на индексацию. Роботы поисковых систем считают их малополезными и малоинформативными в силу различных факторов. Например, они нерелевантны запросам, либо не несут для пользователей никакой ценной и полезной информации. В статье расскажем, по каким критериям оценивают страницы в Яндексе и что делать, если […]
9 июля 2024 0 2727Илья Строй
Наша строительная компания уже долгое время работает со студией ddsi и мы остаемся очень довольными их услугами. Команда проявила отличное понимание нашего бизнеса и помогла создать уникальный дизайн нашего сайта, отвечающий всем нашим потребностям. Они также оказывают эффективную помощь в продвижении сайта, что позволяет нам быть на верхних позициях в поисковых системах. Мы рекомендуем студию всем, кто ищет надежного партнера!
Гастрономия
Я очень доволен работой этой компании! Они создали для моего магазина продажи колбасных изделий отличный сайт с нуля и подключили магазин. Результаты превзошли все мои ожидания — сайт выглядит привлекательно и функционально, а продажи увеличились значительно. Спасибо DDSI за профессиональную работу и замечательный результат! Я рекомендую их всем своим коллегам и друзьям, которые нуждаются в качественной разработке сайтов.
OldBoy Barbershop
Очень рад, что обратился в студию DDSI для создания сайта и приложения для моего барбершопа! Теперь у нас есть удобный сайт и мобильное приложение, где клиенты могут легко записаться на стрижку. Ребята также занялись настройкой наших аккаунтов в социальных сетях и запустили контекстную рекламу. Был достигнут отличный результат — мы получаем много новых клиентов! Работа была выполнена на высоком уровне, я очень рекомендую компанию для всех предпринимателей, которым нужно продвигать свой бизнес в онлайне!
Автошкола Сигнал
Доволен работой студии DDSI! Они полностью переработали наш старый сайт и помогли его продвинуть в топовые позиции! Результат превзошел все мои ожидания. Особенно хочу отметить Артема, директора компании, который оказался профессионалом своего дела. Он действительно слушал наши пожелания и реализовал их на практике. Работа была выполнена в срок и с высочайшим качеством. Я обязательно рекомендую web-студию DDSI всем своим знакомым предпринимателям. Спасибо за отличную работу!
ROCKETDEV
МЕЛЬНИЦА
FLOWER PARADISE
СКУПКА СТОРУБЛЁВКА
Редизайн, продвижение, контекстная реклама для сети автосервисов КАТАВТО
Редизайн, продвижение, контекстная реклама для сети автосервисов КАТАВТО
Разработка под ключ, продвижение, контекстная реклама, SMM агрегатора экскурсий FINDGID
Редизайн, продвижение, контекстная реклама крупного интернет-магазина мебели
Оставьте оценку и комментарий