При проведении внедрения CRM могут возникнуть некоторые проблемы и сложности, с которыми часто сталкиваются любой руководитель независимо от размера компании или направления деятельности. CRM, или Customer Relationship Management считается полезным программным обеспечением для управления внутренними бизнес-процессами, учета сделок, автоматизации коммуникация с постоянными и новыми клиентами. Чтобы оно работало и выполняло основные функции, стоит предварительно рассмотреть особенности и возможные риски внедрения.
CRM – автоматизация ключевых бизнес-процессов компании. Невозможно все данные и цифры удерживать в голове или в таблице Excel – обязательно нужно проводить систематизацию. Она позволяет вовремя выдавать напоминания о предполагаемой сделке, встрече с клиентом, планируемой доставке товара.
Программы для ведения клиентской базы требуются для обеспечения следующих условий:
Чтобы система CRM успешно работала и выполняла основные функции следует соблюдать несколько полезных рекомендаций. Внедрение должно быть правильным, и тогда управление продажами компании будет проводиться автоматически и максимально точно.
Каждая компания может сталкиваться с проблемами, которые могут вызывать сложности при ведении бизнеса, продаж. Перед введением системы CRM стоит определить основные проблемы, с которыми часто приходится сталкиваться при взаимоотношении с клиентами:
Внедрение CRM-системы считается многоступенчатым проектом, к которому стоит относится как к большому проекту. Обязательно нужно собрать команду, от нее зависит бесперебойная работа компании, эффективное управление продажами и основной деятельностью.
Кто должен входить в команду:
Если у компании нет опыта и отработанных на практике алгоритмов продаж, то в команду можно включить приглашенного эксперта. И для этого можно обратиться к нам, мы сможем проработать CRM-систему с учетом деятельности компании, объемов продаж.
Важно определиться, что хотите получить от CRM:
Внедрение системы CRM должно проводиться комплексно. На начальном этапе важно провести работу с сотрудниками компании, их следует мотивировать на повышение эффективности продаж, увеличение прибыли. Использование CRM сможет существенно облегчить проведение многих процессов, они будут протекать в автоматизированном режиме.
Продвижение сайта статьями — это направление контент-маркетинга. Суть метода заключается в том, чтобы публиковать большое число статей, написанных по ключевым словам. Рассказываем, как работает SEO-продвижение статьями и как создавать качественный контент для продвижения сайта текстами. Как работает статейный маркетинг Поисковые системы индексируют опубликованные статьи и поднимают качественные материалы в топ. Благодаря SEO-оптимизированным статьям можно получить […]
2 февраля 2025 0 2457Продвижение сайта в поисковых системах включает внутреннюю и внешнюю SEO-оптимизацию. Внутренняя оптимизация предполагает улучшение технической части сайта, интерфейса и контента. Внешняя оптимизация сайта основана на ссылочном продвижении. Рассказываем, как работает продвижение ссылками, и как безопасно наращивать ссылочную массу. Что такое внешняя оптимизация Внешняя SEO-оптимизация сайта нацелена на улучшение социальных факторов ранжирования. Чем больше людей переходят […]
2 февраля 2025 0 2387SEO-оптимизация повышает видимость сайта в поисковых системах. Самый объемный и сложный этап продвижения в Яндексе и Google — внутренняя оптимизация сайта. Эта процедура включает технические работы, улучшение структуры меню и качества контента. Мы подготовили пошаговую инструкцию, которая поможет вам провести работы и ничего не забыть. Суть процесса Внутренняя оптимизация сайта включает действия, которые повышают доверие […]
1 февраля 2025 0 2424КУЛИНАРНЫЙ ОАЗИС
Компания DDSI оказала всестороннюю поддержку в продвижении нашего интернет-магазина Кулинарный Оазис. Их команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и глубокое понимание SEO-продвижения и маркетинга. Благодаря их усилиям, наш сайт значительно улучшил свои позиции в поисковой выдаче, что напрямую отразилось на увеличении числа заказов. Отдельного упоминания заслуживает их подход к веб-дизайну. DDSI разработали для нас современный и удобный интерфейс, который не только привлекает клиентов, но и улучшает их опыт взаимодействия с нашим магазином. Мы также оценили их готовность вносить изменения и адаптироваться к нашим специфическим требованиям.
В итоге, наше сотрудничество стало важным шагом в развитии нашего бизнеса, и мы с уверенностью рекомендуем их услуги всем, кто ищет надежного партнера в области маркетинга и веб-дизайна.
ЭЛЕГАНС
Здравствуйте! Меня зовут Лидия Земляная, и я руководитель модельной школы «Элеганс» в Москве. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией DDSI, которая занималась продвижением моего бизнеса в интернете. Когда я обратилась в компанию, моя основная цель была увеличить количество осведомленных о школе клиентов и привлечь больше студентов на наши курсы. Команда DDSI сразу произвела на меня впечатление своей профессиональностью и вниманием к деталям. Мы тщательно обсудили мои ожидания и разработали стратегию, направленную на достижение наилучших результатов. Первое, что меня приятно удивило, — это насколько оперативно ребята взялись за работу. Они полностью обновили наш сайт, сделали его не только стильным и современным, но и удобным для пользователей. Вся информация о курсах и преподавателях стала доступна в несколько кликов, а посещаемость сайта значительно возросла.
Но это был только первый шаг. Наиболее впечатляющие результаты я увидела благодаря активному продвижению в социальных сетях и использованию современных инструментов таргетированной рекламы. Увеличение нашей присутствия в интернете привело к значительному росту числа записей на курсы и повышению узнаваемости нашего бренда. Отдельно хочу поблагодарить команду за их постоянную поддержку и готовность адаптировать стратегию в зависимости от меняющихся условий рынка. Их гибкость и профессионализм сделали процесс продвижения не только успешным, но и очень комфортным для меня. Я искренне благодарна DDSI за такой замечательный результат! Благодаря их работе, моя школа «Элеганс» не только укрепила свои позиции на рынке, но и обрела новых вдохновленных студентов. Рекомендую DDSI всем, кто хочет вывести свой бизнес на новый уровень в цифровом пространстве!
SANLUX
Благодарю компанию DDSI за выдающуюся работу по разработке и продвижению нашего интернет-магазина сантехники SANLUX. С первых дней работы с DDSI мы ощутили высокий уровень профессионализма их команды. Они провели всесторонний анализ нашего сайта и разработали стратегию, специально адаптированную под наши нужды. Новый дизайн и улучшенная навигация сделали наш сайт более привлекательным и удобным для пользователей. Особенно хотим выделить успешное продвижение нашего магазина в поисковых системах. Благодаря эффективному SEO наши позиции в поисковой выдаче существенно улучшились, что напрямую отразилось на увеличении трафика и продаж.
MONA ROOM
Мы обратились в компанию DDSI по рекомендации коллег и, честно говоря, даже не ожидали такого профессионализма и внимательного отношения к клиенту. Наша компания MONA ROOM, занимающаяся дизайном интерьеров, нуждалась в современном и функциональном сайте, а также в продвижении его в поисковых системах. Мы получили полный спектр услуг от разработки сайта до SEO-продвижения.
Отдельно хотелось бы отметить дружелюбный подход специалистов DDSI. С самого начала сотрудничества менеджеры уделили большое внимание нашим пожеланиям и потребностям, задавали правильные вопросы, чтобы лучше понять специфику нашего бизнеса. Профессионалы своего дела создали для нас не просто красивый, но и удобный в использовании сайт, который стал настоящей витриной наших услуг. Мы гордимся нашим обновленным сайтом и рады, что нашли надежного партнера в лице DDSI.
ROCKETDEV
МЕЛЬНИЦА
FLOWER PARADISE
СКУПКА СТОРУБЛЁВКА
Дизайн и продвижение для автошколы Курсант
Редизайн и продвижение для производителя аэролодок ALLIGATOR
SEO продвижение интернет-магазина ДОМ ПЕЧЕЙ
Редизайн, продвижение, контекстная реклама для сети автосервисов КАТАВТО
Оставьте оценку и комментарий