Telegram в России стал популярной площадкой для обмена информацией и рекламы. С каждым годом число пользователей мессенджера растет, и многие бизнесмены уже оценили перспективы торговли через Telegram. Создать интернет-магазин в Telegram может каждый человек, для этого не нужно уметь программировать. Рассказываем, как бесплатно запустить чат-бот для магазина и начать прием заказов в Telegram.
Бесплатный экспресс аудит
Проведём SEO аудит без оплаты. Акция действует до конца августа.
Пошаговая инструкция по настройке магазина в Telegram
Как создать интернет-магазин в Telegram и начать продажу товаров:
Создать бот в диалоге с техническим аккаунтом @BotFather.
Сохранить API-токен нового чат-бота для магазина.
Выбрать сервис, чтобы бесплатно создать магазин в Telegram.
Подключить чат-бота для магазина к конструктору и указать полученный API-токен.
Настроить схему работы и характеристики магазина в конструкторе.
Выполнить создание каталога товаров вручную или автоматически.
Настроить выбор способа доставки товаров.
Подключить онлайн-кассу и провести интеграцию платежных систем.
Создать интернет-магазин в Telegram и проверить, как работает автоматизация заказов.
Рекламировать магазин через сервисы Telegram, сайты и соцсети, почтовые рассылки или другие маркетинговые каналы.
Пошаговый алгоритм может казаться сложным. Но создание и настройка магазина в Телеграме не требуют специальных знаний и навыков. С этой задачей справится любой человек, который умеет пользоваться интернетом.
Шаг 1: Создать бота и получить API-токен
Чтобы создать магазин в Telegram, сначала нужно запустить бота для автоматизации заказов. При торговле через Telegram многие бизнесмены обрабатывают заявки вручную. Они тратят время на переписки с клиентами или оплачивают работу оператора. Намного эффективнее прием заказов в Telegram через бота. Интернет-магазин будет работать круглосуточно и без выходных.
Чат-бот — это алгоритм, который выдает информацию на основе запросов пользователя. Создать чат-бот для магазина можно бесплатно в диалоге со служебным аккаунтом @BotFather.
Пошаговая инструкция, как создать бота:
Ввести в поиске Телеграм название аккаунта @BotFather.
Нажать на имя аккаунта и открыть переписку с программой. В диалоговом окне нажать на «Запустить».
Сохранить список служебных команд, которые вы увидите на экране. Он понадобится вам для настройки бота.
Ввести команду /newbot в чате.
Придумать и ввести название для нового бота. Выбирайте осмысленное название, которое ассоциируется с брендом, потому что его будут видеть клиенты.
Придумать имя пользователя. Введите уникальное имя, которое записывается на латинице и заканчивается буквами bot (например, abc_bot). Чтобы придумать не занятое имя, можно воспользоваться генератором паролей.
После ввода уникальной комбинации символов вы получите уведомление, что новый бот успешно создан. В тексте сообщения будет API-токен. Сохраните его, чтобы создать магазин в Telegram и настроить продажи товаров в конструкторе.
Вы можете настроить бот через @BotFather. Популярные команды:
/setname — выбрать другое имя для бота;
/setdescription — ввести описание интернет-магазина;
/setuserpic — установить аватарку для бота.
Чтобы обеспечить безопасность, держите полученный API-токен в секрете. Если его узнает посторонний, он получит доступ к управлению ботом.
Шаг 2: Настроить интернет-магазин в конструкторе
Создать магазин в Telegram на основе бота можно через внешний сервис. Конструктор нужен для создания каталога товаров, заполнения интерфейса, настройки доставки и оплаты. Популярные решения для запуска торговли через Telegram: Botobot, TGShop, Telebiz.
Для примера рассмотрим, как происходит настройка магазина в TGShop. Это сервис с удобным интерфейсом, которым можно пользоваться бесплатно 14 дней. Другие конструкторы работают по похожему алгоритму.
Чтобы зарегистрироваться на платформе TGShop, нужно указать электронную почту и придумать пароль. Личный кабинет доступен сразу после ввода данных, не нужно подтверждать регистрацию по ссылке.
Как создать интернет-магазин в Telegram через TGShop:
Нажать кнопку «Создать».
Указать название нового интернет-магазина.
Выбрать категорию товаров: цифровые или не цифровые.
Ввести имя пользователя Телеграм, который будет получать уведомления о заказах.
Выбрать валюту для расчетов: рубли, доллары или сомы.
Установить минимальную сумму заказа: от 100 рублей.
Скопировать и вставить API-токен бота.
Нажать кнопку «Создать магазин».
Выбрать статус «Активный» в выпадающем меню.
Нажмите на карточку магазина, чтобы продолжить настройку. В стартовом окне будут инструменты для загрузки каталога и аналитики продажи товаров. Нажмите на кнопку с шестеренкой в верхнем левом углу, чтобы настроить интернет-магазин.
В новом окне будут разделы:
Доставка.
Оплата.
Онлайн-касса.
Интеграция с CRM.
Мои рассылки.
Промокоды
Приветственное сообщение.
Заказ.
В разделе «Приветственное сообщение» можно ввести текст, который будут видеть покупатели, когда они откроют магазин. Приветствие помогает установить эмоциональную связь с аудиторией и повышает конверсию при торговле через Telegram.
В разделе «Заказ» можно настроить форму для приема заказов в Telegram. По умолчанию поля «Фамилия», «Отчество», «Номер телефона» и «Email» включены, а поля «Комментарий к заказу» и «Промокод» отключены.
Шаг 3: Заполнить каталог
Чтобы создать интернет-магазин в Telegram, нужно создание каталога товаров. Конструкторы для управления чат-ботами поддерживают 2 варианта загрузки каталога. Вы можете создавать товары вручную или загрузить фид — файл, который содержит полное описание ассортимента. В TGShop обе функции находятся на главном экране в карточке магазина.
Как описать товар вручную:
Открыть вкладку «Товары».
Нажать кнопку «+ Создать товар».
На вкладке «Информация» нужно ввести название, краткое и полное описание, приоритет выдачи по запросу. Заполните обязательные поля, чтобы перейти к следующему шагу.
На вкладке «Характеристики» можно ввести габариты и вес товара, заполнить доступные размеры и цвета. Здесь можно указать количество товаров из каждой категории, доступных для заказа.
На вкладке «Фото» можно загрузить главную фотографию для каталога и снимки с разных ракурсов.
Загрузка фида доступна на вкладке «Импорт товаров» на главном экране в карточке магазина. В разделе есть инструкция с шаблоном заполнения фида, который система сможет распознать. Для загрузки фида нажмите кнопку «Импорт товара» и выберите XLS или XML файл.
Скидка 5000 рублей на SEO продвижение
Дарим скидку 5000 рублей на SEO продвижение сайта. Акция действует до конца февраля.
В разделе «Настройки» нужно указать способы доставки при приеме заказов в Telegram. Чтобы создать интернет-магазин в Telegram, можно отметить несколько позиций, тогда клиенты смогут выбирать удобный для себя вариант.
Возможные способы доставки:
Доставка. Требуется указать стоимость доставки, сумму заказа и срок ожидания.
Самовывоз. Следует отметить на карте хотя бы один адрес пункта выдачи.
Доставка через apiShip. Вы можете создать аккаунт в ApiShip и доставлять заказы через CDEK, Почту России, Boxberry и 40+ других логистических служб. Для настройки укажите информацию о продавце, токен в ApiShip, максимальные габариты и массу посылки.
Шаг 5: Подключить способы оплаты
Чтобы создать интернет-магазин в Telegram, необходимо провести интеграцию платежных систем. В конструкторе TGShop в разделе «Настройки» есть соответствующие вкладки:
«Онлайн-касса».На этой вкладке можно выполнить интеграцию с «АТОЛ Онлайн». Чтобы подключить онлайн-кассу, нужно указать логин, пароль и group_code из личного кабинета.
«Оплата».На этой вкладке есть две кнопки. Кнопка «Онлайн-оплата» позволяет провести интеграцию с Т-касса или Ю-касса. По кнопке «Свой способ оплаты» можно подключать другие варианты, например, оплату наличными.
После подключения механизма оплаты новый интернет-магазин будет готов к работе. Вы сможете рекламировать его через каналы в Телеграм или внешние сервисы.
Когда в отчётах всё красиво, но вы понимаете, что «где-то тут явно есть проблема» — обычно начинается ручной квест: выгрузки, сводные таблицы, “а почему у нас просел канал?”, “а где аномалия?”, “а кто это вообще заметил?”. ИИ-чат-боты постепенно превращаются в помощников, которые берут на себя часть этой рутины. Они умеют работать с большими объёмами информации, […]
Клиенты — главный «двигатель» любого бизнеса: они приносят выручку, возвращаются (или не возвращаются), советуют вас знакомым (или пишут гневные отзывы). Раньше компании чаще опирались на интуицию и фразу «клиент всегда прав». Сегодня подход стал взрослее: данные, исследования и аналитика помогают понять, что человек реально делает на пути к покупке — и где именно он спотыкается. […]
Репутация бренда в интернете — это не «кто-то поставил нам 5 звёзд», а вся цифровая картинка, которую видит человек перед покупкой: отзывы, обсуждения, статьи, ответы компании и даже то, что выпадает в поиске. Именно она формирует доверие у людей, поисковых систем и ИИ-сервисов. Репутация влияет на продажи, SEO, конверсию и шанс быть упомянутым в ИИ-ответах. […]
Хочу оставить честный отзыв о работе с агентством DDSI. В какой-то момент мы упёрлись в потолок: сайт есть, кейсы есть, клиенты довольны, а вот органического трафика и заявок с поиска почти нет. Сама я в SEO разбираюсь на базовом уровне, но было понятно, что своими силами вытащить сайт в топ мы уже не сможем. По рекомендации знакомых коллег вышла на DDSI.
С самого начала понравилось, что мне не обещали «топ за месяц» и чудес. Ребята спокойно разобрали наш сайт по косточкам: показали, где мы теряем трафик, какие запросы не закрываем, что не так с технической частью и структурой. Составили понятный план работ, без воды — с конкретными этапами и сроками. Результат за первые месяцы я увидела очень чётко: — многие ключевые запросы по нашим услугам вышли в топ‑10, некоторые — в топ‑3; — органический трафик вырос более чем в два раза; — самое главное — стало ощутимо больше заявок именно «с поиска», без увеличения рекламного бюджета. Отдельно хочу отметить работу с контентом. DDSI помогли нормально выстроить структуру сайта, добавили нужные разделы, подсказали, какие статьи и посадочные страницы нужно сделать. После этого люди стали приходить не только по брендовым, но и по «холодным» запросам, и реально заказывать. По общению всё тоже на высоте: всегда на связи, отчёты приходят вовремя, без попыток «замылить» картину. Все изменения на сайте объясняют человеческим языком — зачем это делается и какой эффект ожидается. Не было ни одного чувства, что я «бросила сайт подрядчику и не знаю, что там происходит». Сейчас мы продолжаем работать с DDSI уже на этапе развития и поддержки. Для меня это не просто подрядчик, а нормальный партнёр, который думает не только про позиции, но и про бизнес в целом. Если вам нужен адекватный исполнитель по SEO и комплексному продвижению, я однозначно могу рекомендовать DDSI.
Развернуть
Игорь Громов
ТЕХНО ЛИФТ
20 марта 2025
Когда мы запустили свою компанию по монтажу лифтов, у нас вообще не было сайта. Работали по старинке — через сарафанное радио, рекомендации и личные связи. Но в какой-то момент стало ясно, что без онлайн-присутствия мы теряем огромное количество клиентов. Тогда мы обратились в DDSI, и это было, пожалуй, одно из лучших решений для нашего бизнеса.
Ребята сделали для нас сайт с нуля: продумали структуру, создали удобный и понятный дизайн, написали тексты, которые действительно «цепляют» клиентов. Но самое главное — они взялись за продвижение. Уже через несколько месяцев наш сайт оказался в ТОПе поисковой выдачи по ключевым запросам, а поток заявок вырос в разы. Если раньше мы искали клиентов сами, то теперь они находят нас.
С уверенностью могу сказать, что без DDSI мы бы не добились такого роста. Если вам нужен сайт, который действительно работает, и продвижение, которое приносит результат — обращайтесь к ним без раздумий!
С уважением,
Игорь Громов
Директор ТЕХНО ЛИФТ
Развернуть
Виктория Королёва
КУЛИНАРНЫЙ ОАЗИС
2 февр 2025
Компания DDSI оказала всестороннюю поддержку в продвижении нашего интернет-магазина Кулинарный Оазис. Их команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и глубокое понимание SEO-продвижения и маркетинга. Благодаря их усилиям, наш сайт значительно улучшил свои позиции в поисковой выдаче, что напрямую отразилось на увеличении числа заказов. Отдельного упоминания заслуживает их подход к веб-дизайну. DDSI разработали для нас современный и удобный интерфейс, который не только привлекает клиентов, но и улучшает их опыт взаимодействия с нашим магазином. Мы также оценили их готовность вносить изменения и адаптироваться к нашим специфическим требованиям.
В итоге, наше сотрудничество стало важным шагом в развитии нашего бизнеса, и мы с уверенностью рекомендуем их услуги всем, кто ищет надежного партнера в области маркетинга и веб-дизайна.
Развернуть
Лидия Земляная
ЭЛЕГАНС
2 янв 2025
Здравствуйте! Меня зовут Лидия Земляная, и я руководитель модельной школы «Элеганс» в Москве. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией DDSI, которая занималась продвижением моего бизнеса в интернете. Когда я обратилась в компанию, моя основная цель была увеличить количество осведомленных о школе клиентов и привлечь больше студентов на наши курсы. Команда DDSI сразу произвела на меня впечатление своей профессиональностью и вниманием к деталям. Мы тщательно обсудили мои ожидания и разработали стратегию, направленную на достижение наилучших результатов. Первое, что меня приятно удивило, — это насколько оперативно ребята взялись за работу. Они полностью обновили наш сайт, сделали его не только стильным и современным, но и удобным для пользователей. Вся информация о курсах и преподавателях стала доступна в несколько кликов, а посещаемость сайта значительно возросла.
Но это был только первый шаг. Наиболее впечатляющие результаты я увидела благодаря активному продвижению в социальных сетях и использованию современных инструментов таргетированной рекламы. Увеличение нашей присутствия в интернете привело к значительному росту числа записей на курсы и повышению узнаваемости нашего бренда. Отдельно хочу поблагодарить команду за их постоянную поддержку и готовность адаптировать стратегию в зависимости от меняющихся условий рынка. Их гибкость и профессионализм сделали процесс продвижения не только успешным, но и очень комфортным для меня. Я искренне благодарна DDSI за такой замечательный результат! Благодаря их работе, моя школа «Элеганс» не только укрепила свои позиции на рынке, но и обрела новых вдохновленных студентов. Рекомендую DDSI всем, кто хочет вывести свой бизнес на новый уровень в цифровом пространстве!
Оставьте оценку и комментарий